Актуально на 25.07.2026

CRM для селлеров маркетплейсов — личный кабинет Logidex

Отслеживайте сделки, остатки, финансы и аналитику WB, Ozon и других маркетплейсов в одном окне. Доступ бесплатный для клиентов фулфилмента Logidex — стал клиентом фулфилмента, получил личный кабинет.

Посмотреть прайс на ФФ
Бесплатно для клиентов ФФ 6 маркетплейсов Веб-интерфейс + мобильная вёрстка
Личный кабинет входит в услугу фулфилмента Logidex — отдельно не продаётся. Как только вы становитесь клиентом ФФ, доступ открывается автоматически. Оператор проводит короткую демонстрацию по основным модулям.
Что внутри

11 модулей CRM Logidex

Личный кабинет закрывает основные задачи селлера маркетплейсов: работа со сделками и складом, аналитика магазинов, финансы, ФБС-заказы, стикеровка. Модули обновляются каждые несколько недель по запросам клиентов.

Модуль 1

Сделки и заказы

  • Все заказы в таблице и на канбан-доске
  • Статусы: новая, в работе, отгружена, отменена
  • Копирование услуг, расходников и тегов между сделками
  • Скидки в процентах или в сумме, автосписание расходников
Модуль 2

Приёмка и остатки

  • Приёмка с фото на каждом этапе
  • Остатки в реальном времени: паллетами и поштучно
  • Резерв под заказы и работа с браком (отдельный остаток + переносы)
  • Учёт хранения в единицах: литры, кубы, штуки
Модуль 3

Аналитика маркетплейсов

  • 7 вкладок: Сводка, Товары, Заказы, Финансы, Реклама, Расходы, Склад
  • Работает по Wildberries и Ozon в одной таблице
  • Разбивка по складам маркетплейса и по регионам
  • Сортировка, resize и drag колонок, dropdown периода
Модуль 4

API WB и Ozon

  • Автосинхронизация заказов, товаров, финансов, рекламы
  • Реальные цены и комиссии (marketing_price)
  • Скидка Ozon в процентах + min/max, мультимагазин WB+Ozon
  • Progressive-sync + быстрая догрузка за 3, 6, 12 месяцев
Модуль 5

Финансы

  • Дашборд P&L с разделением доходов и расходов
  • Реклассификация штрафов маркетплейса в логистику
  • Retail value товара на складе
  • Отчёты по клиентам и лента транзакций
Модуль 6

Стикеры и этикетки

  • Чекбоксы «Продавец», «Артикул», обрезка длинных значений
  • Перепечатка этикеток коробов на любом этапе
  • Маркировка «Честный Знак» с отчётом в ЦРПТ
  • Дедупликация КИЗ и auto-routing по имени файла
Модуль 7

ФБС-модуль

  • Полный цикл: приёмка → упаковка → этикетка → передача курьеру/в ПВЗ
  • 6 инвариантов: +1/-1 резерв ровно один раз, отмена до и после подтверждения
  • CAS и идемпотентность в каждой операции — без двойного резерва
  • Реальные заказы обрабатываются от 50 секунд (данные пилота)
Модуль 8

Планировщик смены

  • Норма упаковки на товаре и в сделке
  • Расчёт сколько людей нужно на смену
  • Прогноз заработка сотрудника от 30 процентов сделки
  • Виден руководителю и упаковщикам с нужными правами
Модуль 9

Расписание отгрузок

  • По складам Wildberries и Ozon
  • Автобронирование слотов, когда доступно у маркетплейса
  • Напоминания за сутки до отгрузки
  • Отражение отгрузок в сделках без ручного связывания
Модуль 10

Доступы сотрудников — 3 уровня

  • По разделам ЛК: приёмка, остатки, аналитика, финансы
  • По видимости данных: одного клиента, группы клиентов, всех
  • Роли: руководитель, менеджер, кладовщик, упаковщик
  • Владелец аккаунта настраивает права каждого сотрудника отдельно
Модуль 11

Telegram-уведомления

  • О новых заявках, смене статусов, приёмках
  • Настраиваемые правила: кому, о чём, в какой канал
  • Утренний сводный отчёт по вчерашнему дню
  • Личные и групповые чаты через штатный TG-бот
Аналитика подробно

Аналитика маркетплейсов — 7 вкладок

Раздел «Аналитика» подключается после добавления API-ключей Wildberries и Ozon. Данные обновляются автоматически, историю можно догрузить за 3, 6 или 12 месяцев.

Сводка по дням

Построчный отчёт по дням выбранного периода: заказы, выручка, возвраты, комиссия, реклама. Dropdown периода — 7 дней, 30 дней, произвольный диапазон, сравнение с прошлым периодом.

  • Заказы и выручка по дням
  • Возвраты и комиссия
  • Сравнение с прошлым периодом
  • Экспорт в Excel

Товары

Таблица по каждому SKU с сортировкой, resize и drag колонок. Скрытие ненужных колонок и сохранение вида под пользователя.

  • Заказы, выручка, маржа по SKU
  • Комиссия и логистика по товару
  • Настройка колонок и порядка
  • Фильтр по магазину или бренду

Заказы

Лента заказов с фильтром по статусу, региону, складу маркетплейса. Клик по заказу открывает детали: состав, покупатель (обезличено), маршрут, комиссия.

  • Фильтр по регионам получателя
  • Фильтр по складам маркетплейса
  • Статус заказа и статус возврата
  • Разбивка выкупа по товару

Финансы

Лента транзакций из отчётов Wildberries и Ozon: продажи, комиссии, штрафы, компенсации, реклама. Каждая строка помечена типом и связана с исходным отчётом маркетплейса.

  • Реклассификация штрафов в логистику
  • Разделение по типу операции
  • Сравнение выплат по еженедельным отчётам
  • Экспорт в Excel и в бухгалтерию

Реклама

KPI-строка сверху: расходы, показы, клики, CTR, ДРР. Ниже — таблица с 20+ колонками по каждой кампании WB и Ozon.

  • Расходы, показы, клики, CTR
  • ДРР по кампании и по SKU
  • Ставки и биддер (когда доступен)
  • Автообновление ежедневно

Дополнительные расходы

Ручной CRUD для расходов, которые маркетплейс не отдаёт в API: самовыкупы, услуги подрядчиков, реквизит для фото, посылки клиентам. Категории настраиваются под ваш учёт.

  • Добавление, редактирование, удаление
  • Категории и цвета
  • Самовыкупы отдельным типом
  • Учёт в общей марже

Склад маркетплейса

Разбивка остатков по складам маркетплейса — отдельно по Ozon и Wildberries. Видно, сколько единиц на каком складе МП и какие товары зависли.

  • По каждому складу WB и Ozon
  • Товары с нулевым остатком
  • Товары с длинным сроком хранения
  • Сравнение с продажами по региону
Функциональность аналитики зависит от того, что отдаёт API Wildberries и Ozon. Часть отчётов маркетплейс отдаёт с задержкой до 24 часов — это ограничение самих МП, не CRM.
Кому подойдёт

Селлерам маркетплейсов с фулфилментом Logidex

Профиль пользователя ЛК

Селлеры, продающие на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Ламоде, МВидео и Lemana Pro, которые уже работают с фулфилментом Logidex или планируют переход. Доступ к личному кабинету входит в услугу — отдельно ЛК не подключаем.

Wildberries Ozon Яндекс Маркет Ламода МВидео Lemana Pro
от 100
SKU в ассортименте
от 500
заказов в месяц
от 2
магазинов маркетплейсов

Ориентиры, а не жёсткие требования. Меньше — тоже подключим, но с меньшим объёмом ЛК даёт меньше пользы: аналитика заметна на потоке от 500 заказов, планировщик смены — от 2 упаковщиков.

Как получить

Доступ к личному кабинету

Отдельно ЛК не продаём — это встроенная часть фулфилмента. Схема получения простая, в два шага.

1

Оставить заявку на фулфилмент

Написать менеджеру или заполнить форму. Согласовываем номенклатуру, объём, график отгрузок. Менеджер отвечает в течение 30 минут в рабочее время.

2

Стать клиентом ФФ — получить ЛК

После первой приёмки товара на склад Logidex создаём аккаунт в CRM, выдаём владельцу доступ, обучаем в течение получаса. Дальше владелец сам заводит сотрудников и настраивает права.

3

Подключить магазины WB и Ozon

Добавляете API-ключи в разделе «Магазины» — синхронизация запускается автоматически. Аналитика заполняется в течение суток, история подгружается по кнопке за 3, 6 или 12 месяцев.

4

Настроить сотрудников и уведомления

Заводите сотрудников с ролями «менеджер», «кладовщик», «упаковщик». Настраиваете Telegram-уведомления о новых заявках, приёмках, статусах.

FAQ

Частые вопросы о CRM Logidex

Можно ли получить ЛК Logidex без фулфилмента?

Нет. Личный кабинет — встроенная часть услуги фулфилмента Logidex, он не продаётся отдельно. Чтобы получить доступ, нужно стать клиентом фулфилмента: заявка, согласование, приёмка первой партии, доступ к ЛК появляется автоматически.

Есть ли мобильное приложение?

Отдельного мобильного приложения нет — ЛК работает как адаптивный веб-интерфейс. Открывается в браузере смартфона по адресу app.logidex.ru, вёрстка адаптирована под экраны от 375px. Можно добавить на домашний экран как PWA-ярлык.

Как настроить синхронизацию WB и Ozon?

В разделе «Магазины» добавляете API-ключ Wildberries или Ozon Seller — инструкция со скриншотами есть внутри ЛК. Синхронизация запускается автоматически: заказы, товары, финансы, реклама. Есть быстрая догрузка исторических данных за 3, 6 или 12 месяцев.

Сколько магазинов маркетплейсов можно подключить?

Ограничений на количество нет. К одному ЛК можно подключить несколько магазинов WB и несколько магазинов Ozon одновременно, а также Яндекс Маркет, Ламоду, МВидео и Lemana Pro. Аналитика строится по всем магазинам суммарно или с фильтром по конкретному.

Кто видит мои данные в CRM?

Данные клиента видят только: сам клиент, его сотрудники с выданными правами и операторы фулфилмента Logidex, которые обрабатывают заявки этого клиента. Между разными клиентами данные изолированы — селлер А не видит склад, заказы и финансы селлера Б.

Можно ли завести доступ для сотрудников?

Да. Владелец аккаунта заводит сотрудников с одной из ролей (руководитель, менеджер, кладовщик, упаковщик) и настраивает три уровня прав: доступ по разделам ЛК, видимость данных, действия в конкретных модулях. Например, кладовщик видит только приёмку и остатки без финансов.

Возможен ли перенос данных из других CRM или таблиц?

Товары и остатки переносим по Excel-шаблону: клиент выгружает справочник из старой системы, менеджер Logidex адаптирует под наш формат, загружает в ЛК. Заказы и финансы за прошлые периоды подтягиваются из API маркетплейсов автоматически при подключении WB/Ozon, отдельный импорт не нужен.

Хотите увидеть личный кабинет вживую?

Оставьте заявку на подключение фулфилмента Logidex — менеджер свяжется в течение 30 минут в рабочее время, покажет ЛК на демо-аккаунте, ответит на вопросы. Демо занимает 15–20 минут по видеозвонку или в офисе.

Написать в Telegram →